الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء دبي

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء دبي
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء دبي

تسهل خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والمياه في دبي متابعة الاستهلاك الشهري، حيث تتيح معرفة تفاصيل الفواتير وتواريخ السداد، وتوفر إشعارات الاستهلاك عبر منصات إلكترونية متطورة، مما يسهم في تحسين إدارة الموارد، ويدعم الاستدامة عبر التحكم الذكي في الاستهلاك، وتقليل الهدر، وتعزيز الكفاءة.

كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء دبي

يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والمياه في دبي من خلال موقع هيئة كهرباء ومياه دبي، كما يلي: [1]

  • التوجه إلى موقع هيئة كهرباء ومياه دبي “من هنا“.
  • الضغط على أيقونة الخطوط الموجودة في أعلى ويمين الصفحة.
  • اختيار “المستهلكون“.
  • النقر على “الفوترة“.
  • الضغط على “عرض الفاتورة“.
  • إدخال رقم الحساب أو العقار في المستطيل المخصص.
  • الضغط على مربع التحقق الأمني.
  • النقر على “استفسر عن الفاتورة“.
  • مراجعة تفاصيل الفاتورة الظاهرة على الشاشة.

كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء دبي

اقرأ أيضاً: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء الفجيرة | الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء عجمان | الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء الشارقة | الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء رأس الخيمة | الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء أبو ظبي | الاستعلام عن حالة الطلب في وزارة الموارد البشرية والتوطين

كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء عبر تطبيق ديوا

يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والمياه في دبي من خلال تطبيق هيئة كهرباء ومياه دبي ديوا، عبر اتباع الخطوات التالية:

  • تحميل تطبيق هيئة كهرباء ومياه دبي ديوا عن طريق الروابط التالية:
    • تطبيق ديوا من متجر غوغل بلاي “من هنا“.
    • تطبيق ديوا من متجر آبل ستور “من هنا“.
    • تطبيق ديوا من متجر هواوي “من هنا“.
  • فتح التطبيق من قائمة التطبيقات على الهاتف.
  • الضغط على “التحدث مع رماس” من الواجهة الرئيسية للتحدث مع برنامج الذكاء الاصطناعي الخاص بالتطبيق.
  • الضغط على زر “عرض الفاتورة” من قائمة الخدمات الأكثر استخداما الموجودة في المحادثة.
  • إدخال رقم الحساب أو العقار.

كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء و الماء عبر تطبيق ديوا

  • استعراض معلومات الفاتورة المقدمة من خلال برنامج رماس.

رابط الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء دبي

يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والمياه في دبي عبر موقع هيئة كهرباء ومياه دبي من خلال الرابط التالي dewa.gov.ae، حيث يتم الاستعلام من خلال خدمة عرض الفاتورة بعد إدخال رقم الحساب أو العقار و إتباع تعليمات النظام.

خاتمة

تقدم هيئة كهرباء ومياه دبي خدمة متطورة للاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء، حيث تتيح متابعة الفواتير بسهولة ودفعها إلكترونيًا، مما يساعد على تحسين إدارة الموارد وتقليل الهدر، لذا يُنصح بمراجعة الاستهلاك بانتظام لتجنب التأخير وضمان الكفاءة في إدارة النفقات المنزلية.

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء في دبي؟

يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء في دبي عبر الموقع الإلكتروني لهيئة كهرباء ومياه دبي أو عبر تطبيق ديوا الذكي باستخدام رقم الحساب أو العقار.

هل يمكنني دفع فاتورة الكهرباء والماء عبر الإنترنت في دبي؟

نعم، يمكنك دفع فاتورة الكهرباء والماء عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق ديوا، حيث يوفران خيارات دفع إلكتروني مريحة وآمنة.

ماذا أفعل إذا كانت فاتورة الكهرباء والمياه دبي غير دقيقة؟

إذا كانت فاتورتك غير دقيقة، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بهيئة كهرباء ومياه دبي لتوضيح المشكلة واستفسار عن أي تعديل قد يكون مطلوبًا.

هل يمكنني الحصول على إشعارات بالفواتير المستحقة عبر موقع هيئة كهرباء ومياه دبي؟

نعم، توفر هيئة كهرباء ومياه دبي خدمة إرسال إشعارات استهلاك دورية عبر منصاتها الإلكترونية، مما يساعدك في متابعة استهلاكك ودفع الفواتير في الوقت المحدد.

هل يتطلب الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء في دبي التسجيل أولاً؟

كلا، لا يتطلب الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء التسجيل المسبق في الموقع الإلكتروني أو التطبيق، فقط أدخل رقم الحساب أو العقار.

المراجع