طريقة طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الاماراتية

طريقة طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الاماراتية
بدل فاقد لبطاقة الهوية الاماراتية

تعد بطاقة الهوية الإماراتية شرط أساسي للوصول إلى الخدمات الحكومية الأساسية، مما يجعل فقدانها يعيق وصول الفرد للخدمات الضرورية لذلك سهلت السلطات الإماراتية استبدال البطاقة المفقودة من خلال خطوات ميسرة.

خطوات طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الاماراتية

يمكن طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الإماراتية، عبر اتباع هذه الخطوات البسيطة: [1]

  • الانتقال لصفحة إصدار بطاقة هوية بدل فاقد/بدل تالف في موقع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية “من هنا“.
  • الضغط على “بدء الخدمة“.

خطوات طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الاماراتية

  • تسجيل الدخول باستخدام حساب الهيئة أو UAE Pass.

خطوات طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الاماراتية

  • المتابعة إلى خدمة “إصدار بدل فاقد/تالف للهوية“.
  • اتباع تعليمات النظام.
  • ملأ المعلومات المطلوبة.
  • إرفاق المستندات اللازمة.
  • المتابعة عبر نظام دفع الرسوم.
  • تقدّيم البصمة الحيوية التوقيع.
  • انتظار تلقي التأكيد عبر معلومات الاتصال المقدمة.
  • استلام بطاقة الهوية البديلة من مركز بريد الإمارات.

خطوات طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الاماراتية عبر تطبيق ICP

فيما يلي خطوات طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الإماراتية عبر تطبيق ICP:

  • تحميل تطبيق الهيئة الاتحادية للهوية و الجنسية للهواتف الذكية عبر الروابط التالية:
    •  تحميل تطبيق ICP للأندرويد “من هنا“.
    • تحميل تطبيق تطبيق ICP للآيفون “من هنا“.
  • فتح التطبيق على الهاتف.
  • منح الأذونات المطلوبة للتطبيق.
  • اختيار اللغة المفضلة.
  • تسجيل الدخول باستخدام حساب الهيئة أو UAE Pass.

خطوات طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الاماراتية عبر تطبيق ICP

  • الاستمرار في تقديم الطلب عبر الخدمات الإلكترونية.
  • الضغط على “إصدار بدل فاقد/تالف للهوية”.
  • اتباع التعليمات.
  • ملء المعلومات الشخصية.
  • إرفاق المستندات المطلوبة.
  • متابعة دفع الرسوم الخاصة بالخدمة.
  • تقديم بصمة حيوية وتوقيع.
  • انتظار استلام التأكيد عبر معلومات الاتصال المقدمة.
  • إحضار بطاقة الهوية البديلة من مركز بريد الإمارات عند جاهزيتها.

إصدار طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الاماراتية عبر مراكز سعادة المواطنين

يمكن تقديم طلب إصدار بدل فاقد لبطاقة الهوية الإماراتية المفقودة مع المستندات المطلوبة عبر مراكز إسعاد المتعاملين الموضحة في الجدول أدناه:

الإمارة قائمة المراكز
أبو ظبي
  • الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب – أبوظبي ابوظبي – شارع المطار شارع الجوازات – الجنسية والإقامة.
  • مركز خليفة لسعادة المتعاملين أبوظبي – مدينة خليفة أ – بجانب مبنى الفرسان الرياضي.
  • مركز مصفح لسعادة المتعاملين أبوظبي – مصفح الصناعية – خلف مركز الطب الوقائي.
  • مكتب ليوا لسعادة المتعاملين أبوظبي – المنطقة الغربية – في مركز الخدمات المتكاملة (تم) فرع ليوا.
  • مكتب المرفأ لسعادة المتعاملين أبوظبي – المنطقة الغربية – في مركز الخدمات المتكاملة (تم) فرع المرفأ.
  • مكتب السلع لسعادة المتعاملين أبوظبي – المنطقة الغربية – في مركز الخدمات المتكاملة (تم) فرع السلع.
  • مكتب غياثي لسعادة المتعاملين أبوظبي – المنطقة الغربية – في مركز الخدمات المتكاملة (تم) فرع غياثي.
  • مركز الجزيرة لسعادة المتعاملين أبوظبي -منطقة آل نهيان – في نادي الجزيرة الرياضي.
  • مركز العين لسعادة المتعاملين مدينة العين – شارع الجيمي – مقابل دائرة القضاء.
  • الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب – الظفرة المنطقة الغربية – بجانب مركز الخدمات المتكاملة (تم) فرع مدينة زايد.
  • الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب – العين العين – المركز الإداري – الجنسية والإقامة.
  • مركز خليفة الطبية لسعادة المتعاملين أبوظبي – مدينة خليفة الطبية – شارع هزاع بن زايد.
  • مركز القوع لسعادة المتعاملين العين – القوع – في مبنى بلدية القوع.
  • مكتب دلما لسعادة المتعاملين أبوظبي – المنطقة الغربية – في مركز الخدمات المتكاملة (تم) فرع دلما.
دبي
  • مركز البرشاء لسعادة المتعاملين دبي – منطقة البرشاء الثالثة – بالقرب من المستشفى السعودي الألماني.
  • مركز النهده لسعادة المتعاملين دبي – منطقة القصيص – في مركز سالم للفحص الطبي – خلف المحطة الكبرى لغسيل السيارات.
  • مكتب حتا لسعادة المتعاملين دبي – حتا – في مبنى إدارة الجنسية والإقامة دبي.
  • مركز الغزال لسعادة المتعاملين دبي – منطقة البدع – شارع 2 ديسمبر – في مركز الغزال مول.
  • مركز اليلايس لسعادة المتعاملين دبي – مجمع دبي للاستثمار 2 – مركز اليلايس للخدمات الحكومية – الطابق الأول.
  • مركز الراشدية لسعادة المتعاملين دبي – منطقة الراشدية – خلف مجلس الراشدية -مقابل مدرسة محمد نور للبنين.
  • مكتب البراحة لسعادة المتعاملين دبي – ديرة – في مركز البراحة الذكي للياقة الطبية.
الشارقة
  • الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب – الشارقة الشارقة – شارع المطار – جسر رقم 6 – منطقة الرحمانية – بجانب الدوائر الحكومية.
  • مركز الذيد لسعادة المتعاملين الشارقة – منطقة الذيد – في مبنى غرفة التجارة والصناعة.
  • مركز الشارقة لسعادة المتعاملين الشارقة – منطقة الرحمانية – شارع المطار – بالقرب من جسر رقم .
  • مركز الغبيبة لسعادة المتعاملين الشارقة – منطقة الغبيبة – في مبنى الغبيبة للطب الوقائي.
  • الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب – خورفكان الشارقة – خورفكان – منطقة المديفي.
عجمان
  • الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب – عجمان عجمان – منطقة الجرف – شارع الجامعة – مقابل مركز الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية.
  • مركز عجمان لسعادة المتعاملين عجمان – الجرف – خلف دار القضاء.
أم القيوين
  • الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب – أم القيوين منطقة الرملة – بجانب مبنى الدفاع المدني.
  • مكتب فلج المعلا لسعادة المتعاملين أم القيوين – فلج المعلا – مجمع الدوائر الحكومية.
رأس الخيمة
  • الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب – رأس الخيمة راس الخيمة – منطقة المعمورة- مبنى الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب.
  • مركز رأس الخيمة لسعادة المتعاملين رأس الخيمة – منطقة الظيت – خلف إدارة المرور والتراخيص.
الفجيرة
  • الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب – الفجيرة الفجيرة – منطقة مريشيد – شارع الشرقي – بجانب بريد الامارات.
  • مركز الفجيرة لسعادة المتعاملين الفجيرة – منطقة سكمكم – شارع سكمكم – بجانب مدرسة السانت ميري.

إصدار طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الاماراتية عبر مكاتب الطباعة

يوضح الجدول التالي قائمة ببعض مكاتب الطباعة المعتمدة لإصدار طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الإماراتية:

أبو ظبي خدماتي ذ م م
أبو ظبي السيف الفضي للطباعة و تصوير المستندات – العين
دبي ضمان لخدمات رجال الأعمال
دبي برولينك لخدمة متابعة المعاملات
الشارقة الشمالية لخدمات رجال الأعمال
الشارقة مركز الرواحل للطباعة و تصوير المستندات
عجمان تطوير لخدمات رجال الأعمال ذ م م
عجمان مستندات لخدمات الأعمال التجارية
أم القيوين مكتب السبيل للطباعة
أم القيوين المتكامل لتخليص المعاملات
رأس الخيمة شمل للطباعة و تخليص المعاملات
رأس الخيمة المتميز للطباعة و التصوير
الفجيرة المستقبل للخدمات
الفجيرة مركز دبا لخدمات رجال الأعمال
يمكن معرفة أسماء و عناوين كافة مكاتب الطباعة المعتمدة “من هنا

متطلبات إصدار بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الاماراتية

فيما يلي المتطلبات الواجب توفرها لإصدار بدل فاقد لبطاقة الهوية الإماراتية:

النسخة الأصلية أو صورة من بطاقة الهوية المفقودة/التالفة، إن وجدت. المواطنين
صورة حديثة (4.5 × 3.5 سم) ذات خلفية بيضاء للأفراد تحت سن 15، وكبار السن، أو ذوي الإعاقة (تقرير طبي مطلوب).
شهادة ميلاد أصلية وجواز سفر أحد الوالدين أو بطاقة الهوية الإماراتية للقاصرين.
شهادة تأمين اجتماعي مصدقة أو تقرير طبي ساري للحصول على إعفاء من الرسوم.
شهادة وكالة أصلية وجواز سفر المالك إذا تم تقديم الطلب بواسطة ممثل.
النسخة الأصلية أو صورة من بطاقة الهوية الإماراتية المفقودة/التالفة. مواطني دول مجلس التعاون الخليجي
جواز سفر ساري المفعول أصلي للمتقدم.
بطاقة هوية خليجية سارية الأصل للأفراد فوق سن 21، أو لوالدهم إذا كانوا تحت سن 21.
صورة (4.5 × 3.5 سم) ذات خلفية بيضاء للقاصرين، وكبار السن، أو أصحاب الهمم مع إثبات طبي ساري.
شهادة ميلاد أصلية وبطاقة هوية الإمارات أو جواز سفر أحد الوالدين للمتقدمين تحت سن 15.
تقرير طبي ساري أو بطاقة دبلوماسية/قنصلية للحصول على إعفاء من الرسوم المقررة.
شهادة وكالة أصلية وجواز سفر المتقدم الأصلي إذا كان ممثلًا يقدم الطلب.
المستندات الداعمة التي تثبت الإقامة كما تم تقديمها أثناء إصدار البطاقة المفقودة/التالفة.
النسخة الأصلية أو صورة من بطاقة الهوية الإماراتية المفقودة/التالفة. المقيمين
جواز سفر ساري المفعول أصلي.
إقامة سارية المفعول أصلية.
صورة شخصية (4.5 × 3.5 سم) ذات خلفية بيضاء للقاصرين، وكبار السن، والأشخاص ذوي الإعاقة الذين لا يستطيعون الوصول إلى مراكز الخدمة (مدعومة بإثبات طبي).
شهادة ميلاد وجواز سفر أو بطاقة هوية الإمارات لأحد الوالدين للمتقدمين تحت سن 15.
بطاقة دبلوماسية أو قنصلية أو بطاقة عضوية من المنظمات الدولية أصلية لرؤساء وأعضاء البعثات المعفيين من الرسوم.
تقرير طبي ساري من السلطات الصحية في الإمارات لكبار السن أو الأفراد ذوي الإعاقة.
شهادة وكالة أصلية وجواز سفر المتقدم الأصلي إذا تم تقديم الطلب بواسطة ممثل.

رسوم إصدار بدل فاقد أو تالف  لبطاقة الهوية الاماراتية

فيما يلي  الرسوم الخاصة بإصدار بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الإماراتية:

  • 300 درهم: رسوم إصدار البطاقة.
  • 40 درهم: رسوم الخدمة.
  • 70 درهم: رسوم مراكز الطباعة.
  • 150 درهم: رسوم الخدمة العاجلة، المطبقة في مراكز إسعاد المتعاملين.

رابط طلب تقديم بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الاماراتية

يتم تقديم طلب إصدار بدل فاقد/تالف لبطاقة الهوية الإماراتية من خلال رابط الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية (ICP) التالي: icp.gov.ae، حيث يتم تقديم المستندات المطلوبة و دفع الرسوم المستحقة لإتمام الخدمة.

خاتمة

توفر الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية خدمة استبدال بطاقة الهوية الإماراتية المفقودة أون لاين عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة أو التطبيق الذكي.

الأسئلة الشائعة

ماذا يجب القيام به في حال فقدان بطاقة الهوية الإماراتية؟

في حال فقدان بطاقة الهوية الإماراتية، يجب طلب استبدالها عبر موقع أو تطبيق الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية، باتباع التعليمات وتقديم المستندات المطلوبة.

كيف يمكن التقدم بطلب لاستبدال بطاقة الهوية الإماراتية المفقودة؟

يمكن التقدم بطلب استبدال بطاقة الهوية الإماراتية المفقودة عبر موقع أو تطبيق الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية، من خلال تسجيل الدخول إلى الحساب، واختيار خدمة استبدال البطاقة المفقودة أو التالفة، ثم متابعة التعليمات.

كم من الوقت يستغرق الحصول على بطاقة هوية الإماراتية البديلة؟

قد يستغرق استبدال بطاقة الهوية الإماراتية المفقودة حتى 7 أيام، حسب اختيار الخدمة العادية أو المستعجلة.

ما هي الرسوم المقررة لاستبدال بطاقة الهوية الإماراتية المفقودة؟

الرسوم لاستبدال بطاقة الهوية الإماراتية المفقودة هي 300 درهم لإصدار البطاقة، 40 درهم رسوم الخدمة، 30 درهم رسوم مراكز الطباعة، و150 درهم لرسوم الخدمة المستعجلة.

هل يمكن استبدال بطاقة الهوية الإماراتية دون جواز سفر؟

إذا كان الشخص مواطنًا إماراتيًا، قد لا يكون الجواز مطلوبًا، لكن المقيمين بحاجة إلى تقديم جواز سفر ساري وإقامة صالحة.

هل يجب تقديم صورة مع طلب استبدال بطاقة الهوية الإماراتية؟

نعم، يجب تقديم صورة حديثة (4.5 x 3.5 سم) ذات خلفية بيضاء مع طلب استبدال البطاقة، خاصةً للأطفال، كبار السن، والأشخاص ذوي الإعاقة.

هل يمكن تقديم طلب استبدال بطاقة هوية إماراتية لطفل؟

نعم، يمكن تقديم طلب استبدال بطاقة الهوية الإماراتية المفقودة للأطفال بتقديم شهادة ميلادهم، جواز سفر أحد الوالدين أو بطاقة الهوية الإماراتية، والمستندات المطلوبة.

هل يمكن استبدال بطاقة الهوية الإماراتية إذا كانت تالفة؟

نعم، يمكن استبدال بطاقة الهوية الإماراتية التالفة بنفس طريقة استبدال المفقودة، ويجب تقديم البطاقة التالفة كدليل.

أين يمكن استلام بطاقة الهوية الإماراتية البديلة؟

يمكن استلام بطاقة الهوية الإماراتية البديلة من مركز بريد الإمارات بمجرد أن تصبح جاهزة.

هل يمكن تتبع حالة طلب استبدال بطاقة الهوية الإماراتية؟

نعم، يمكن تتبع حالة طلب استبدال بطاقة الهوية عبر موقع أو تطبيق الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية.

ما هي المستندات المطلوبة لاستبدال بطاقة الهوية الإماراتية للمواطنين من دول مجلس التعاون الخليجي؟

يجب على مواطني دول مجلس التعاون الخليجي تقديم نسخة من بطاقة الهوية المفقودة، جواز سفر ساري، ومستندات داعمة أخرى بناءً على العمر والحالة.

كيف يتم دفع الرسوم لاستبدال بطاقة الهوية الإماراتية؟

يمكن دفع رسوم استبدال بطاقة الهوية المفقودة عبر الإنترنت من خلال موقع أو تطبيق الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية باستخدام طرق الدفع المختلفة.

هل يمكن تقديم طلب استبدال بطاقة الهوية الإماراتية من خلال ممثل؟

نعم، يمكن تقديم طلب استبدال بطاقة الهوية الإماراتية المفقودة عبر ممثل بتقديم شهادة وكالة أصلية وجواز السفر.

هل هناك إعفاءات من الرسوم لبعض الأفراد؟

نعم، يمكن لبعض الأفراد مثل كبار السن أو ذوي الإعاقة الحصول على إعفاءات من بعض الرسوم بشرط تقديم تقرير طبي ساري.

ما هي مدة صلاحية بطاقة الهوية الإماراتية البديلة؟

ستكون مدة صلاحية بطاقة الهوية البديلة مماثلة للبطاقة المفقودة أو التالفة.

هل هناك غرامات على فقدان بطاقة الهوية الإماراتية عدة مرات؟

لا، لا توجد غرامات محددة لفقدان بطاقة الهوية عدة مرات وفقًا لإرشادات الخدمة.

هل يمكن استرداد رسوم طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الإماراتية في حال إلغاء طلب الاستبدال؟

نعم، يمكن استرداد رسوم إصدار بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الاماراتية، ولكن لا يمكن استرداد الرسوم الأخرى مثل رسوم الخدمة أو الخدمة المستعجلة.

ما هو وقت الانتظار في مراكز إسعاد المتعاملين للخدمة المستعجلة؟

يبلغ وقت الإنتظار في مراكز إسعاد المتعاملين للخدمة المستعجلة حوالي 5 دقائق، ومدة إتمام الخدمة هي 10 دقائق.

هل هناك رسوم إضافية لتقديم طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الاماراتية عبر الخدمات الإلكترونية؟

نعم، هناك رسوم إضافية لتقديم طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الاماراتية قدرها 100 درهم للخدمات الإلكترونية عند تقديم الطلب عبر الإنترنت.

هل يتطلب الأمر تقديم بيانات بيومترية لاستبدال بطاقة الهوية الإماراتية؟

نعم، استبدال بطاقة الهوية الإماراتية قد يتطلب الأمر تقديم التحقق البيومتري كجزء من عملية التقديم.